Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại pf88

pf88 chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Bảo mật SSLDữ liệu mã hóaQuyền truy cập tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt
pf88 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại pf88
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn cam kết về dữ liệu tài khoản của bạn

Chúng tôi xây dựng quy trình xử lý dữ liệu xung quanh bốn nguyên tắc thực tế: mã hóa, giới hạn truy cập, minh bạch lưu trữ và quyền chủ động của bạn. Mỗi giao dịch qua ví điện tử đều đi qua lớp xác minh riêng trước khi được ghi nhận vào hệ thống.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại lẫn trình duyệt máy tính.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị quen thuộc. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân không còn cần thiết.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị xóa tài khoản bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Có thắc mắc về dữ liệu cá nhân hoặc muốn yêu cầu xóa tài khoản? Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Mô tả rõ yêu cầu và cung cấp email đăng ký để chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong ngày với các yêu cầu tài khoản thông thường.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu, xóa tài khoản hoặc khiếu nại qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và phản hồi theo thứ tự.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của pf88 để được hỗ trợ tài khoản và các vấn đề liên quan đến quyền riêng tư nhanh chóng.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ live chat để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái xác minh, không lưu mật khẩu hay mã PIN ví của bạn. Thông tin này dùng để đối soát nạp/rút và ngăn gian lận.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu với đối tác xử lý thanh toán nội địa khi cần xác minh giao dịch. Không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân với bất kỳ bên nào khác.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email với địa chỉ email đăng ký. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và xóa dữ liệu cá nhân không còn cần lưu theo quy định.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị để bạn không phải nhập lại thông tin mỗi lần. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện giao diện điện thoại; bạn có thể tắt loại này trong trình duyệt.

Có, chính sách áp dụng đồng nhất dù bạn dùng điện thoại hay máy tính. Dữ liệu thiết bị và hành vi duyệt web được xử lý theo cùng một quy trình bảo mật.

Gửi khiếu nại qua email hỗ trợ hoặc live chat. Mô tả rõ vấn đề và cung cấp email tài khoản. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và phản hồi trong thời gian sớm nhất.