Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ pf88

Khi tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại pf88, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng tại khu vực hợp lệThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản cá nhân, không chuyển nhượngCập nhật khi có thay đổi chính sách
pf88 Quy định sử dụng dịch vụ pf88
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về quy định

Nếu bạn chưa rõ điều khoản nào hoặc cần xác nhận quyền tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Gửi câu hỏi qua live chat hoặc email — chúng tôi phản hồi nhanh nhất có thể trong giờ hoạt động.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money và các vấn đề giao dịch phát sinh.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần giải thích chi tiết về một điều khoản cụ thể hoặc muốn lưu lại nội dung trao đổi.
Trung tâm trợ giúp Trang Trung Tâm Hỗ Trợ tổng hợp các câu hỏi thường gặp về điều khoản, quy trình xác minh tài khoản và chính sách giao dịch.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản là một phần của điều khoản sử dụng — bạn có trách nhiệm giữ bí mật thông tin đăng nhập, còn chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu đúng quy định. Dưới đây là bốn điểm cụ thể bạn nên biết.

Xác minh danh tính Khi rút tiền lần đầu, bạn cần xác minh ví điện tử khớp với tên tài khoản. Bước này ngăn giao dịch trái phép và bảo vệ số dư của bạn.
Lưu trữ dữ liệu Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ theo quy định hiện hành. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa dữ liệu cá nhân qua kênh hỗ trợ.
Phiên đăng nhập Mỗi phiên truy cập trên điện thoại hoặc trình duyệt được mã hóa. Nếu phát hiện đăng nhập lạ, hãy đổi mật khẩu ngay và báo cho chúng tôi.
Yêu cầu thay đổi Muốn cập nhật thông tin cá nhân hoặc yêu cầu xóa tài khoản? Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt — chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng của pf88. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ live chat.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã tạo tài khoản tại pf88. Việc truy cập chỉ hợp lệ tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương.

Có. Tài khoản của bạn hoạt động trên cả điện thoại lẫn trình duyệt máy tính. Tuy nhiên, mỗi người chỉ được đăng ký một tài khoản duy nhất.

Điều khoản có thể được cập nhật khi cần thiết. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải và bạn sẽ nhận thông báo qua tài khoản của mình.

Xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money giúp đảm bảo tiền về đúng chủ tài khoản và ngăn chặn giao dịch trái phép. Đây là bước bắt buộc theo điều khoản bảo mật.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email để được giải thích. Nếu không đồng ý với điều khoản hiện hành, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản.

Có. Theo điều khoản bảo mật dữ liệu, bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ và chúng tôi sẽ xử lý sớm nhất.